Theo chính sách bảo vệ dữ liệu người dùng, ứng dụng TruyenIO cung cấp cho bạn quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và các dữ liệu cá nhân liên quan khỏi hệ thống của chúng tôi.
1. Các bước thực hiện yêu cầu xóa tài khoản: Để yêu cầu xóa tài khoản, bạn không cần phải đăng nhập vào ứng dụng. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Sử dụng địa chỉ email mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản trên ứng dụng TruyenIO.
Bước 2: Gửi một email tới địa chỉ support@truyenio.com với tiêu đề: "Yêu cầu xóa tài khoản TruyenIO".
Bước 3: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ xác nhận qua email và tiến hành xóa dữ liệu của bạn trong vòng 7 đến 14 ngày làm việc.
2. Dữ liệu nào sẽ được xóa và giữ lại? Khi yêu cầu xóa tài khoản của bạn được xử lý, chúng tôi cam kết:
Dữ liệu bị xóa vĩnh viễn: Toàn bộ thông tin cá nhân bao gồm Tên, Địa chỉ Email, Hình ảnh đại diện, Hồ sơ mạng xã hội liên kết và Lịch sử đọc truyện của bạn sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi máy chủ.
Dữ liệu được giữ lại: Chúng tôi không giữ lại bất kỳ dữ liệu cá nhân nào có thể định danh bạn. Các dữ liệu phân tích hệ thống (nếu có) sẽ được ẩn danh hoàn toàn để phục vụ mục đích thống kê lỗi và hiệu suất ứng dụng.